К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине AVK.
Акционные товары возврату не подлежат. Акционной считается обувь, которая продается со скидкой или по другим спецпредложениям.
Каждый Ваш выбор в AVK – это правильный выбор. Но мы понимаем, что Вам может что-то не понравиться – фасон, цвет или размер. Мы высоко ценим своих покупателей и делаем всё, чтобы Вы получали только удовольствие от покупок в AVK, именно поэтому мы сделали возврат таким легким.
ГАРАНТИИ ВОЗВРАТА В ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНЕ AVK:
- 100% прозрачная схема возврата денежных средств;
- возможность выбора удобного способа возврата средстваx;
- оперативное решение любых вопросов, связанных с возвратом заказов. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно и без выходных.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- В течение 7 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств за вычетом компенсации продавцу расходов на доставку. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.
- Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в сервисную службу интернет магазина AVK на почту [email protected] или позвонить по номеру +380635504265, Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.
Внимание! Все обмены и возвраты осуществляются за счет клиента.
Не отправляйте возврат наложенным платежом, иначе мы их не сможем забрать, т.к. посылки проверяются не на отделении Новой Почты.